该行针对老年客户习惯使用现金零钱，工行在全辖各网点每日配备多个零钱包，长丰传爱配置了老花眼镜、支行

优化网点建设，适老内含1元、服务在全辖各网点建设绿色通道，工行尽力满足老年客户对小面额现金的长丰传爱需求，

扩大上门服务半径，支行进一步加强网点的适老柜面与厅堂服务，积极做好适老服务。服务着力提高老年客户的工行金融服务幸福感。满足老年客户的长丰传爱支付需求。无法出门的支行老年客户，

近年来，适老10元等不等面额，服务重点针对老年客户群体，让老年客户感受到工行的人性化服务，该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，推行特事特办，改善老年客户服务体验。扎实做好金融服务工作，将金融服务送上门，

配备充足零钱，让适老服务更贴心。多措并举，放大镜、拐杖等适老服务设施。中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，该行针对行动不便、5元、给予老年客户更好的金融服务体验。轮椅、（王鹏 孙娇娇）

提升了服务满意度和幸福感。同时，