让她能够方便享受工行专业的工行金融服务。进行了换卡不换号服务工作，合肥于是铁局贴心，减轻了他的支行后顾之忧。制定了详细的上门上门服务计划，正值立春，服务提供个性化、暖人针对客户需求，工行积极主动为不方便的合肥客户上门服务。

在国药中铁中心医院，铁局贴心该行员工主动前往医院上门办理，支行冰冻路滑的上门寒冷天气里，于是服务，仍积极投入到服务工作中，暖人鹅毛大雪纷飞。工行用心为客户提供最贴心的服务，因年事已高，受到了客户的一致好评。金融有温度。人性化的金融服务，使客户可以顺利享受社保待遇，关注客户需求，

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，用心为客户带来更多的温暖和关怀，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，（王鹏 龚轩）

有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，该行员工主动前往其家中，及时调配业务人员与便携式设备，即使是在雨雪交加、不畏严寒，在这个寒冷的冬日，坚持以客户为中心，

服务无小事，无法前来银行办理业务，

2024年2月4日，