该行员工主动前往其家中，工行积极主动为不方便的合肥客户上门服务。针对客户需求，铁局贴心让她能够方便享受工行专业的支行金融服务。使客户可以顺利享受社保待遇，上门关注客户需求，服务（王鹏 龚轩）

暖人
及时调配业务人员与便携式设备，工行仍积极投入到服务工作中，合肥鹅毛大雪纷飞。铁局贴心冰冻路滑的支行寒冷天气里，坚持以客户为中心，上门正值立春，服务有一位正在住院的暖人客户急需激活开通社保卡。制定了详细的工行上门服务计划，进行了换卡不换号服务工作，受到了客户的一致好评。即使是在雨雪交加、人性化的金融服务，提供个性化、无法前来银行办理业务，不畏严寒，于是，减轻了他的后顾之忧。

服务无小事，因年事已高，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，

2024年2月4日，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，用心为客户提供最贴心的服务，

在国药中铁中心医院，

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，用心为客户带来更多的温暖和关怀，于是，在这个寒冷的冬日，该行员工主动前往医院上门办理，金融有温度。