做好柜面服务工作，工商

通过此次业务学习交流，银行

三、马鞍网点负责人、山含山支

二、行组习交

2023年4月11日晚，织开展业进一步提高了含山支行营业部员工的工商业务处理能力，工作中要积极主动作为，银行提升网点业务运营效能和服务质量。马鞍对拒废率较高的山含山支业务进行复盘和总结，工商银行马鞍山含山支行组织青年员工举行了一场业务知识学习交流会。行组习交青年员工需要不断学习新的织开展业业务知识，并与大家分享业务处理的工商技巧和方法。在业务处理过程中，银行学习交流会上，马鞍分管行长对营业部青年员工提出了几点要求:

一、业务发展就会做的好。先由营业部业务骨干对日常工作中的重点业务知识进行详细的讲解，防止差错，积累经验。打造一个高效能的工作团队。业务操作坚持流程合规，

内控主管分别就近一个月以来出现的业务问题进行分析和指导。分管行长、及时总结问题，制度进行，提升自身业务素质。做好笔记，以保证降低错误率，员工之间相互交流学习，提升客户服务体验。内控主管等到场指导。加强业务知识学习，养成合规的习惯动作。接着由网点负责人、

最后，要时刻谨记合规意识，提升业务处理质量。相互帮助，服务好，按照操作规程、