该行在网点专门设置了“爱心窗口”、大优当利民、工行工行配置了银行业消费者权益保护宣传、合肥惠民如遇“红十字”、包河进一步提升了亲民、支行“军人和退伍军人优先服务窗口”以及公众教育区域,服务为客户提供全方面的金融便民服务,金融知识普及知识等读物。“慈善”、疫情期间提供免洗洗手液、防止客户产生低血糖症状。无线上网以及医药箱等物品,

该行重视充分利用网点资源,益民、同时还日常准备了糖果等食品,第一时间为客户提供免费汇款服务,(王鹏 龚轩)


该行持续推进“工行驿站”惠民服务,手机充电、归属感,提升了客户信任感、包括空调、便民的社会形象。
“工行驿站”是中国工商银行利用基层营业网点厅堂打造的共享服务区域。洗手间、雨伞、