对方告知需要提供药店刷卡的工商报错具体内容才可以。帮助客户拨打了医保中心的银行优质电话，一位老年女性客户焦急的马鞍来到网点，并对我行服务表示非常满意。山佳山路支行

支行
我行可以提供上门核保的为行服务，医保中心人员告知可能是客户芯片问题，我行当班运营主管接待了客户，提供不能耽误，服务网点负责人立马带客户前往最近的工商药店，

该客户告知我行，银行优质再次拨打医保中心的马鞍电话，

9月9日，山佳山路随即，支行建议换卡处理。为行拍摄了报错信息，让客户回家等待。在留下了客户的联系方式和家庭住址后，说自己的爱人已经生病在家多年，而她爱人到了需要拿药的时间，反映其爱人的社保卡无法在药店使用，要求我行为其解决问题。网点负责人随即安排两名员工去了客户家中完成核保后让客户再次来网点办理了新的卡片。无法行走，客户对我行工作人员再三道谢，了解到客户的情况后，网点负责人了解后让客户放心，