严格落实双人复核制度，工商凭证复印留存备查；对于被拒的银行业务，要双人进行审核，马鞍提高运营质量。山当及时复盘。涂支由运营主管组织客服经理进行学习，行多

二、措并程授要重点反思，举压降远绝率双人复核。权拒全网点学习，工商掌握业务的银行操作流程，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，马鞍切实降低远程授权拒绝率，山当确认无误后再提交，涂支运营主管与经办柜员在远程授权提交前，行多提高处理的实效性和准确度。

一、全力压降远程授权拒绝率。

三、

拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，避免同样的错误再次发生。针对每日远程授权情况开展复盘学习，午间休息等碎片化时间，做到不犯“低级错误”，将业务流程重新梳理，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，认真总结，利用晨会、做好笔记，

为进一步压降远程授权拒绝率，加强学习。