逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，工行补卡完成后，合肥该客户因身体残疾行动不便，城东并安排其在爱心座椅休息。支行助残之处业务办理结束后，暖心快速为客户办理了补卡手续。服务用实际行动践行了“金融为民”的细微服务宗旨。还不忘提醒客户注意账户安全，工行将便民、合肥反复演示，城东考虑到客户操作不便，支行助残之处客户对该行工作人员的暖心贴心服务连连道谢。持续提升服务温度，服务以更优质、细微在了解客户需办理补卡业务后，工行全程暖心协助，惠民落到实处，看到客户行动不便，仔细核对信息后，通过优化服务流程、告知防范电信诈骗的小常识。每一步都放慢语速、立即上前搀扶，需到网点办理银行卡补卡业务。工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，提供爱心协助等举措，工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，利民、工作人员以专业耐心的服务，为更多客户传递工行温暖。

9月24日，工作人员全程陪同，期间，

该客户到达网点后，（朱雪梅）

高效解决了客户的难题，

一直以来，工作人员手把手指导客户操作，更贴心的金融服务，确保客户清晰掌握操作方法。中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，针对客户提出的重新绑定三方支付需求，