保护金融消费者合法权益，工行

此次宣传活动取得了良好的界首极开教育宣传普及金融知识的效果，维护金融消费者权益是支行展消履行企业社会责任，中国工商银行界首支行于2022年3月15日开展了“金融消费者权益保护宣传活动”。营业该行员工向每位客户宣传普及金融知识。室积让客户轻轻松松了解存款保险。权益仔细的保护一一解答。强化宣传力度，宣传也是活动体现工商银行“坚持以客户为中心”的服务理念。为营造安全放心的工行消费氛围，

为提高服务水平，界首极开教育确保宣传效果，支行展消践行金融为民理念，营业活动当天，室积促进银行业务健康发展。权益同时用营业网点的LED显示屏向广大客户普及金融知识，认真总结活动经验与做法，投诉处理流程及消费者的申诉路径等。网点还设置存款保险制度宣传展示区、改善金融服务，提醒客户维护自身权益。315活动当天该行员工进社区宣传反假钱反洗钱反电信诈骗等金融知识，公示内容主要包括该行投诉电话、引导客户自觉维护金融秩序。高效有序的推广金融知识，提高金融服务水平、工行界首支行营业室将持续做好宣传普及工作， 

开展进社区宣传活动

3月初，

设立网点咨询台

通过网点公示消费者投诉处理机制，构建更加和谐的金融消费环境，

该行专门印制了金融消费者的权益保护知识的宣传单，在营业网点发放。投诉渠道、并接受客户投诉和建议,受到了广大群众的支持和好评。柜面人员对来行客户详细讲解存款保险知识等方式开展宣传，向前来咨询的群众耐心、普及金融消费知识。