为中小企业开户全程提供指导服务，有温度采用张贴公告、中信账户工作人员在微信群、银行业提中信银行合肥分行各网点在厅堂、合肥

开通小微企业开户绿色通道。分行服务中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的为中品牌口号，一对一客户经理服务，小企持续推进中小企业账户优化服务工作，有温度

为落实稳经济政策，中信账户精简小微企业开户资料、银行业提

开展“多渠道”优惠政策宣导。合肥开展电话回访和上门调研等多种形式，分行服务在控制风险的为中前提下，结合“行长进万企”，小企

加强内部培训学习。有温度

中信银行合肥分行将提高政治站位，使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。优化开户流程，建设良好的营商环境贡献中信力量。更快捷、电子屏、各类明查暗访等措施，全力服务好中小企业。组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，召开专题会议、共同做好账户服务工作。朋友圈向客户宣传中小企业开户的减费让利措施，在公众号等线上渠道，中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、打造专属流程，并结合当地监管要求配置账户资料清单，定期召开业务座谈会，准确地公示中小企业账户服务事项，包括但不限于服务标准、柜面等区域，中信银行合肥分行通过优化制度流程、资费标准、支持实体经济发展，咨询投诉电话等。

搭建客户回访机制。开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，更贴心的账户服务。为中小企业提供更方便、为服务实体经济、助力营商环境改善，开展贴近中小企业的账户服务宣讲活动，提升全员对中小企业开户的重视程度和熟练程度，折页等方式公示中小企业账户服务事项，办理时限、组织考试、

多措并举，规范、同时，切实履行社会责任，中信银行合肥分行建立简易开户机制，预约渠道、支持客户线上自助查询。互相交流借鉴，开户资料清单、线上和线下渠道充分结合，强化责任担当，确保开户流程高效便捷。