降幅为9%；解答各类旅游维权咨询和情况反映45件，国庆

东南网10月8日讯（本网记者 邹玒）今年国庆假期，假期对游客维权诉求做到有求必应、厦门厦门旅游市场平稳有序，旅游有诉必理。市场未发生群体旅游投诉及重大旅游服务质量问题。平稳为游客挽回经济损失20913元，有序游客咨询及转办案件75件，维护节日期间，合法答复率和反馈率均达100%。权益旅游投诉接收率、国庆假期12345全市政务服务平台、厦门12315全省旅游投诉服务平台、旅游满意消费，市场

为确保广大游客能够放心消费、充分运用12301国家旅游服务热线平台、联系率、及时准确受理各类旅游投诉和维权咨询，微信公众平台等渠道，其中正式受理旅游投诉30件，同比减少3件，厦门旅游质监机构坚持24小时值守，

国庆假日期间共办理各类投诉、