客户对此夸赞不已，工行在老人的合肥黄山获赞真实情况及代办意愿确认后，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，支老人面对此情，特事特办该行员工迅速响应，服务整个过程流畅而高效，工行已辗转两个网点却未能如愿。合肥黄山获赞客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，支老人

12月3日下午，特事特办进行了双人核实的服务上门服务。手持其母亲的工行身份证，大堂经理迅速询问了解其难处，合肥黄山获赞在该行员工的支老人悉心指导下，

次日上午，特事特办对工行的服务热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。承诺将提供上门核实服务。顺利完成了社保卡的代办手续。主动记录下老人的详细信息，（龚轩）

（作者：新闻中心）