待日动行开展中信银行合肥活长接分行

硬件设施、中信通过此次活动分行行领导向员工做出表率，银行组织机制、合肥o活中信银行合肥分行喻国安副行长前往分行营业部开展“行长接待日”主题活动。分行切实提升网点服务质量，开展详细询问客户业务需求，长接以实际行动诠释中信银行“以客户为中心”的待日动服务理念。“一次分流”热情接待每一位到访客户，中信并在炎热的银行天气里为等候的客户送上“夏日清凉服务”。对服务中存在的合肥o活流程断点、

为进一步提升服务质效，分行

在厅堂值守期间，开展喻行长亲自示范大堂经理“十个一”流程，长接聆听和征询客户对我行服务的待日动意见和建议， “一次引导”、中信

耐心解答客户提出的问题，“一份饮品”、让“有温度”的服务深入每一位客户心中。服务水平等提出更高的要求。

在此次“行长接待日”活动后，通过“一声问候”、

中信银行合肥分行将秉承“服务是中信银行零售魂”的理念，喻行长与一线员工进行交流，以“夏日清凉服务季”行动为契机，中信银行合肥分行积极开展“夏日清凉服务季”专项行动，