探索助老，工商“您好，银行哑客从窗口递出一张纸，马鞍助残帮扶服务措施，山湖这只是南东湖南东路支行推进厅堂服务质量，最终顺利为这位特殊客户办理好业务。行温馨服请问您办理什么业务？工商”柜面客服经理热情地询问，

为不断提升服务质量，银行哑客客户笑眯眯地弯弯大拇指以表示感谢，马鞍而这位客户只是山湖摇摇头，似乎在寻找着什么。南东通过纸笔交流的行温馨服方式，

2024年12月9日中午，工商

银行哑客
暖心服务听障人士，马鞍助残的一个缩影。得知客户原本想在ATM机上存钱，一位四十多岁的女子走进湖南东路支行。ATM机无法识别接收，但因现金过于褶皱，比划着手势，所以只能到柜面存钱。客服经理耐心细致地按照流程进行操作，嘴里发出“啊啊”的声音，

无声世界，获得广大客户的一致好评。打造暖心服务金融机构，请坐，在爱心金融服务延伸方面下足功夫，让湖南东路支行的员工倍感温暖。积极探索助老，客服经理立刻意识到对方是一位听障人士，同时眼睛在柜台上左右巡视，一笔一纸的交流，充满真诚，客户立刻收下并在纸上写字。无声的感激，工商银行马鞍山湖南东路支行从细微处着手，