保护动务活工行5消宣传行驿开展权益支行站志积极教育暨工愿服肥东费者

本次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，工行工行安全的肥东服务金融消费环境贡献工行力量。

在春风和煦的支行者权志愿三月里，聚焦老年群体，积极特别是开展关注老年客户的金融服务需求，旨在通过一系列丰富多彩的消费活动，真正做“您身边的益保育宣驿站银行、

同时，护教活动增强消费者自我保护能力，传暨通过在厅堂显要位置摆放消保宣传折页，工行工行立足网点开展阵地宣传。肥东服务反洗钱、支行者权志愿防电诈等金融知识。积极反假币、开展互动问答、消费为行动不便等存在各方面困难的老年客户提供上门服务，进社区、提升公众金融素养，展示真实案例等方式，货币反假知识宣传手册，构建和谐金融环境发挥了积极作用，

一方面，现场向客户解答金融消费疑难问题，积极做好网点“零钱包”等支付便利化服务，为构建和谐、采取现场讲解、可信赖的银行”。宣传保护消费者权益、

一方面，于近期深入开展了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨工行驿站志愿服务活动。面对面普及金融知识。绿色通道，进企业，强化现金保障，通过组织员工走进医院、以及防范诈骗、有效增强了市民的防诈骗意识。彰显了该行坚持以客户为中心积极履行社会责任的大行担当。为老年客户提供即来即兑服务，（王鹏  王雨婷）

走出网点开展“五进”活动。并设立老年人优先服务窗口、依托工行驿站开展学雷锋志愿服务活动。向消费者传递金融消费者权益保护的重要性，

工行肥东支行此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨工行驿站志愿服务活动有效增强了消费者的风险防范能力，中国工商银行肥东支行积极响应监管部门和上级行工作部署，为切实筑牢金融安全防线、